Ein Abo ist schnell abgeschlossen und nicht immer schnell wieder gelöst. Diese Checkliste hilft dir, vor der Entscheidung die richtigen Fragen zu stellen – bei jedem Anbieter, auch bei uns.
Die zehn Fragen vor dem Kauf
- Gab es einen echten Test? Teste auf deinem Gerät und in der Hauptsehzeit, bevor du zahlst. Ein kostenloser Test sollte nicht an Zahlungsdaten geknüpft sein.
- Sind Preis und Laufzeit klar? Lass dir Gesamtpreis, Laufzeit und Verlängerungsregelung schriftlich geben.
- Wie kannst du kündigen? Frage nach Frist und Form der Kündigung und danach, ob sich das Abo automatisch verlängert.
- Welche Zahlungsarten gibt es? Bevorzuge nachvollziehbare Zahlungswege mit Beleg. Sei vorsichtig bei Anbietern, die ausschließlich schwer rückholbare Zahlungswege akzeptieren.
- Wie viele gleichzeitige Verbindungen sind enthalten? Das entscheidet, ob mehrere Fernseher oder Familienmitglieder gleichzeitig schauen können.
- Läuft es auf deinen Geräten? Prüfe Smart TV, Stick oder Box, die du tatsächlich nutzt. Siehe Gerätekompatibilität prüfen.
- Ist der Support erreichbar? Stelle im Test eine echte Frage und beobachte, wie schnell und hilfreich die Antwort kommt.
- Gibt es ein vollständiges Impressum? Eine Website für den deutschen Markt braucht nachprüfbare Anbieterangaben. Fehlen sie, ist das ein Warnsignal.
- Sind die Inhalte rechtmäßig? Nutze Dienste nur dort, wo der Anbieter erklären kann, dass er die Rechte an den Inhalten besitzt oder sie rechtmäßig anbietet.
- Wirkt das Angebot realistisch? Unerreichbare Versprechen („alle Sender, alle Sportarten, 100 % ohne Ausfall“) sind ein Grund zur Skepsis.
Warum Rechte und Impressum zählen
In Deutschland sind Urheberrechte streng geschützt. Wer Inhalte ohne die nötigen Rechte anbietet oder nutzt, kann rechtliche Probleme bekommen. Wir ersetzen keine Rechtsberatung. Wenn du unsicher bist, lass dir vom Anbieter erklären, wie er die Rechte an seinen Inhalten sicherstellt, und hole im Zweifel rechtlichen Rat ein.
Warnzeichen auf einen Blick
- „Kostenloser“ Test nur gegen Eingabe von Kartendaten
- Kein Impressum oder nur eine anonyme Kontaktadresse
- Druck durch Countdowns und angebliche Restplätze
- Erfundene Bewertungen und pauschale Superlative
- Keine schriftlichen Angaben zu Preis, Laufzeit und Kündigung
Mehr zum Thema findest du auf der Seite IPTV-Abo: Informationen.